Modelo de maturidade tecnológica:
uma análise das capacidades e da gestão em empresas de consultoria de software em Sonora, Mexico
DOI:
https://doi.org/10.21710/rch.v38i2.797Palavras-chave:
maturidade tecnológica, empresas de consultoria de software, , quarta revolução industrial (4IR), capacidades tecnológicas (CT) , gestão de tecnologia (GT)Resumo
No contexto da Quarta Revolução Industrial (4RI), as empresas de consultoria de software enfrentam desafios significativos na adoção de tecnologias emergentes e na manutenção de sua competitividade. Este estudo analisa o nível de maturidade tecnológica de empresas de consultoria de software em Sonora, México, utilizando uma abordagem quantitativa baseada em capacidades tecnológicas (CT) e gestão de tecnologia (GT). Com base em dados da Pesquisa sobre Tecnologias da Informação e Comunicação de 2013 (ENTIC2013) do INEGI e aplicando a análise de componentes principais (ACP), foi desenvolvido um modelo conceitual que integra 19 variáveis distribuídas em seis subdimensões: investimento, produção, colaboração, direção estratégica, inovação tecnológica e transferência de tecnologia. Os resultados revelam que as empresas apresentam níveis heterogêneos de maturidade, destacando-se o uso avançado de serviços em nuvem para produção, mas com deficiências em treinamento de pessoal e projetos de inovação. O modelo proposto classifica a maturidade em quatro níveis (baixo, médio-baixo, médio-alto e alto) de acordo com a combinação de CT e GT. Os resultados sugerem a necessidade de estratégias sistemáticas para o desenvolvimento de capacidades tecnológicas alinhadas aos requisitos da 4RI, fornecendo uma ferramenta de avaliação aplicável a pequenas e médias empresas (PMEs) em diversos setores.
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