Modelo de Madurez Tecnológica: : Un Análisis de Capacidades y Gestión en Consultoras de Software de Sonora, México

Jorge Mendoza-Leon; Marco Antonio Hernández Aguirre; Christian Valenzuela Meráz; Juan José García Ochoa

doi:10.21710/rch.v38i2.797

Authors

Jorge Mendoza-Leon Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) https://orcid.org/0000-0001-9627-8370
Marco Antonio Hernández Aguirre Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) https://orcid.org/0009-0002-8324-8476
Christian Valenzuela Meráz Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) https://orcid.org/0009-0008-7532-206X
Juan José García Ochoa Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) https://orcid.org/0000-0002-0413-7341

DOI:

https://doi.org/10.21710/rch.v38i2.797

Keywords:

technological maturity , software consultancies , fourth industrial revolution (4IR) , technological capabilities (TC), technological management (TM)

Abstract

In the context of the Fourth Industrial Revolution (4IR), software consulting firms face significant challenges in adopting emerging technologies and maintaining their competitiveness. This study analyzes the level of technological maturity of software consultancies in Sonora, Mexico, using a quantitative approach based on Technological Capabilities (TC) and Technological Management (TM). Using data from the 2013 Information and Communications Technologies Survey (ENTIC2013) by INEGI and applying Principal Component Analysis (PCA), a conceptual framework was developed that integrates 19 variables distributed across six subdimensions: investment, production, linkage, strategic direction, technological innovation, and technology transfer. The results reveal that companies show heterogeneous maturity levels, highlighting an advanced use of cloud services for production, but deficiencies in staff training and innovation projects. The proposed model classifies maturity into four levels (low, medium-low, medium-high, and high) according to the combination of TC and TM. The conclusions suggest the need for systematic strategies to build technological capabilities aligned with the requirements of the 4IR, providing an assessment tool applicable to MSMEs (MiPymes) across various sectors.

Keywords: Technological Maturity, Software Consultancies, Fourth Industrial Revolution (4IR), Technological Capabilities (TC) and Technological Management (TM).

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