Inteligencia Artificial Generativa y Marketing Sostenible en la Educación Superior

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.21710/rch.v40i2.827

Palabras clave:

Inteligencia artificial, marketing sostenible, educación superior, innovación, tecnología

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo analizar el nivel de conocimiento, uso e integración de la inteligencia artificial generativa y el marketing sostenible en los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. La investigación adopta un enfoque cuantitativo. Metodológicamente, se desarrolla bajo una modalidad de investigación de campo y bibliográfica-documental, con un alcance descriptivo y correlacional. El diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal. La técnica empleada fue la encuesta estructurada con escala de Likert. La validez del instrumento se estableció mediante el juicio de expertos utilizando el coeficiente V de Aiken. Asimismo, la confiabilidad fue evaluada a través del coeficiente alfa de Cronbach, alcanzando un valor de 0,921, lo que indica una excelente consistencia interna. La población de estudio estuvo conformada por 52 docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas. Los resultados esperados permitirán diagnosticar el nivel actual de conocimiento, uso e integración de la inteligencia artificial generativa y el marketing sostenible, así como identificar la correlación entre ambas variables. Esto proporcionará una base para proponer estrategias de mejora orientadas a fortalecer la innovación pedagógica y la sostenibilidad en la educación superior.

Biografía del autor/a

Cesar Andres Guerrero Velastegui, Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas, Grupo de Investigación Marketing Consumo y Sociedad, Proyecto de Investigación DIDE

César Andrés Guerrero Velástegui es Doctor en Ciencias Sociales, mención Gerencia, por la Universidad del Zulia y actualmente cursa estudios posdoctorales en Gerencia, Geopolítica y Geoeconomía. Es Magíster en Administración de Empresas, Máster en Dirección de Recursos Humanos y Máster en Marketing Digital y E-commerce, además de Ingeniero de Empresas y Abogado. Se desempeña como Docente Titular–Investigador de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato, donde dirige el Grupo de Investigación Marketing, Consumo y Sociedad y coordina la Unidad de Vinculación con la Sociedad y el Semillero–Incubadora de Empresas SeUTA. Está acreditado como investigador por SENESCYT y ha participado como coordinador e investigador en proyectos relacionados con marketing sostenible, inteligencia artificial, marketing digital, comportamiento del consumidor y educación superior. Su producción científica comprende artículos indexados en Scopus y Web of Science, libros, capítulos, ponencias y registros de propiedad intelectual.

Ruth Elizabeth Infante Paredes, Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación. Grupo de Investigación Research in Language and Education.

Ruth Elizabeth Infante Paredes es docente-investigadora de la Universidad Técnica de Ambato (UTA), adscrita a la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación, integrante del Grupo de Investigación Research in Language and Education y ex Directora Académica de la UTA. Es Doctora (c) en Lingüística y Lenguas por la Universidad Nacional de Rosario, Magíster en Lingüística y Didáctica de la Enseñanza de Idiomas Extranjeros y Licenciada en Lingüística Aplicada con mención en Enseñanza de Lenguas. Su trayectoria investigativa se orienta a la lingüística aplicada, enseñanza de lenguas extranjeras, innovación educativa, gamificación y tecnologías digitales. Cuenta con producción científica, incluyendo artículos, capítulos de libro, propiedad intelectual y contribuciones en congresos internacionales, con publicaciones en editoriales y espacios académicos como Springer e IEEE.

Ricardo Xavier Terán Hidalgo, Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas

Ricardo Xavier Terán Hidalgo es Licenciado en Mercadotecnia por la Universidad Técnica de Ambato, graduado en 2026. Durante su formación académica realizó prácticas en el Semillero de Empresas de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato, donde fortaleció sus conocimientos y habilidades en atención al cliente, marketing digital y ventas. Su formación e intereses profesionales se orientan hacia el marketing digital, la inteligencia artificial aplicada al marketing, el marketing sostenible y el comportamiento del consumidor. Como parte de su proceso de titulación, desarrolló una investigación sobre la inteligencia artificial generativa y el marketing sostenible en la educación superior, a partir de la cual se elaboró su primera publicación científica. Su perfil combina la formación en mercadotecnia con el interés por la innovación, la transformación digital y la aplicación de nuevas tecnologías en el ámbito educativo y empresarial.

Stalin Alexis Recalde Sánchez, Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas

Stalin Alexis Recalde Sánchez es Licenciado en Mercadotecnia de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. Se desempeñó como ayudante de investigación en el proyecto “Innovación en la comunicación de la Universidad Técnica de Ambato”. Participó en la 9.ª edición del Encuentro Académico Empresarial, donde desarrolló estrategias de marketing de contenidos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Tungurahua Ltda. Asimismo, realizó prácticas en el Semillero–Incubadora de Empresas SeUTA y participó en actividades de capacitación del programa “Fortalecimiento al Emprendedor novena edición”. En el ámbito de vinculación con la sociedad, colaboró con la Asociación Artesanal de Productos El Lindero mediante la implementación de estrategias de marketing de contenidos. Además, su trabajo de titulación se desarrolló dentro del proyecto de investigación “Marketing sostenible e inteligencia artificial como estrategias de innovación en la educación superior y el entorno empresarial”.

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Descargas

Publicado

2026-10-01

Cómo citar

Velastegui, C. A. G., Paredes, R. E. I., Hidalgo, R. X. T., & Sánchez, S. A. R. (2026). Inteligencia Artificial Generativa y Marketing Sostenible en la Educación Superior. Revista Científica Hermes, 40(2), 215–232. https://doi.org/10.21710/rch.v40i2.827

Número

Vol. 40 (2026): Outubro

Sección

Artigos

Licencia

Derechos de autor 2026 CESAR ANDRES GUERRERO VELASTEGUI, Ruth Elizabeth Infante Paredes, Ricardo Xavier Terán Hidalgo, Stalin Alexis Recalde Sánchez

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