Project management office – link between organizational Strategic and operational: a case study
DOI:
https://doi.org/10.21710/rch.v12i0.180Keywords:
Organizational Integration. Project Management Office. Project Management. Water Loss.Abstract
The objective of this work is to demonstrate the organizational integration achieved throughthe implementation of a project management office (PMO), created to combat the loss ofwater distribution in one of the business units of Basic Sanitation Company of the State ofSão Paulo – Sabesp. The methodology used to achieve this goal was the study of a single casein which the information was obtained through documentary research and semi-structuredinterviews. The results showed how this integration was achieved with the adoption of astandard methodology in project management, control based on information technology andthe spread of the organization's strategy in the sectors below. This work concluded that withthis implantation of the project management office it was possible to improve the planningand the control of the activities of the projects through a pattern methodology in managingprojects that gave possibilities to create a new culture focusing in solving problems.References
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