da Silva, Reginaldo Pereira, e Napoleão Verardi Galegale. “O Efeito Da implementação Dos Sistemas ERP E CRM Na satisfação Dos Clientes”. Revista Científica Hermes 27 (maio 1, 2020): 184–207. Acessado junho 23, 2024. https://revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/540.