Venanzi, Délvio, João Augusto Gali, Haroldo Lhou Hasegawa, e Orlando Roque da Silva. “Aplicação Das Ferramentas Da Qualidade Na solução De Problemas No Processo Produtivo De Uma Empresa ABC – Estudo De Caso”. Revista Científica Hermes 22 (setembro 30, 2018): 583–605. Acessado julho 7, 2024. https://revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/442.