Marques, A. E. B. e Navarro, M. (2014) “Usando a interdisciplinaridade como fator de influência no nível de satisfação de alunos de Engenharia – exemplo de aplicação de gestão de serviços em instituição de ensino superior”, Revista Científica Hermes, 10. doi: 10.21710/rch.v10i0.107.