Rubtcova, M. e Vilyamovich, A. (2022) “O código de ética como ferramenta de gestão de conflitos éticos em organizações do setor de serviços, a exemplo das instituições financeiras em São Petersburgo, Rússia”, Revista Científica Hermes, 32, p. 202–227. doi: 10.21710/rch.v32i.644.