Moreira, K. D., Rodrigues, L. M. A., Snoeijer, E. e Costa, A. M. (2020) “A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário”, Revista Científica Hermes - Fipen, 26, p. 121–136. doi: 10.21710/rch.v26i0.448.