MOREIRA, K. D.; RODRIGUES, L. M. A.; SNOEIJER, E.; COSTA, A. M. A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário. Revista Científica Hermes - Fipen, [S. l.], v. 26, p. 121–136, 2020. DOI: 10.21710/rch.v26i0.448. Disponível em: https://revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/448. Acesso em: 2 ago. 2025.