VENANZI, D.; GALI, J. A.; HASEGAWA, H. L.; DA SILVA, O. R. Aplicação das ferramentas da qualidade na solução de problemas no processo produtivo de uma empresa ABC – estudo de caso. Revista Científica Hermes, [S. l.], v. 22, p. 583–605, 2018. DOI: 10.21710/rch.v22i0.442. Disponível em: https://revistahermes.com.br/index.php/hermes1/article/view/442. Acesso em: 7 jul. 2024.