Venanzi, D., Gali, J. A., Hasegawa, H. L., & da Silva, O. R. (2018). Aplicação das ferramentas da qualidade na solução de problemas no processo produtivo de uma empresa ABC – estudo de caso. Revista Científica Hermes, 22, 583–605. https://doi.org/10.21710/rch.v22i0.442