Piveta, M. N., Scherer, F. L., dos Santos, M. B., & Gomes, F. N. (2016). Análise da satisfação dos consumidores finais: um estudo em uma empresa do setor de vending machines na cidade de Santa Maria – RS. Revista Científica Hermes - Fipen, 15, 173–197. https://doi.org/10.21710/rch.v15i0.259