Massi, M. L. G. O Processo Estratégico Em Empresas De Pequeno Porte: Uma Ferramenta De Apoio à gestão E Ao Crescimento De Empreendimentos / Jorge Luis Knupp Rodrigues; Isabel Cristina Dos Santos & Francisca Silva Batista. Rio De Janeiro: Publit, 2011. Hermes 2013, 8.