Moreira, K.D., Rodrigues, L.M.A., Snoeijer, E. e Costa, A.M. 2020. A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário. Revista Científica Hermes - Fipen. 26, (jan. 2020), 121–136. DOI:https://doi.org/10.21710/rch.v26i0.448.